Sisäänkirjautuminen ja käyttäjätunnukset

Käyttäjätunnusten luominen

Pääsääntöisesti Axiellin asiakastuki ei tiedä asiakkaiden PrettyLib-sisäänkirjautumistunnuksia eivätkä voi luoda uusia tunnuksia, koska oletusarvoisesti meillä ei ole pääsyä asiakkaiden tietokantoihin. Poikkeuksen tekevät ne asiakkaat, joiden tietokanta on meillä ylläpidossa.

Uusia käyttäjätunnuksia voi luoda henkilö, joka pääsee kirjautumaan tietokantaan ohjelmiston pääkäyttäjänä. Käyttäjätunnuksia voi lisätä, muokata ja poistaa kohdassa: Ylläpito → Käyttäjätunnukset.

Unohtunut tunnus tai sitä ei ole tiedossa

Yritä ensisijaisesti selvittää oman organisaatiosi sisällä, onko jollakulla hallussaan pääkäyttäjätason tunnukset PrettyLibiin. Pääkäyttäjän tunnuksilla voi tarkistaa muut käytössä olevat tunnukset sekä vaihtaa salasanoja kohdassa: Ylläpito → Käyttäjätunnukset.

Mikäli kenelläkään ei ole tiedossa yhtäkään pääkäyttäjätason tunnusta, ks. ohje PrettyLibin pääkäyttäjätunnuksen nollaus

Käyttäjätunnusten määrä tietokannassa

Käyttäjätunnusten määrää ei ole rajoitettu. Ainoastaan samanaikaisten käyttäjien määrä on riippuvainen lisenssille hankitusta käyttäjien määrästä.