Prettylib-tuoteratkaisut - Wiki

Diagnostiikka-ohjelma

Owned by Tuula Ronumäki (Unlicensed)
Last updated: Jan 02, 2020 by Tuula Ronumäki (Unlicensed)

PrettyLib 4-kirjastojärjestelmän mukana tulee pbDiagnostiikka-niminen erilaisten ongelmien selvittämiseen tarkoitettu työkalu.

Käyttö tietokantayhteysongelmien ratkaisemiseen

Ohjelman käynnistäminen

  • Ohjelma löytyy samasta kansiosta kuin PrettyLib-asennus. Tyypillisimmin kohde on "C:\Program Files (x86)\Open Library Solutions Finland Oy\PrettyLib4" tai vanhemmissa asennuksissa "C:\Program Files (x86)\PrettyBit software Oy\PrettyLib4"
  • Ohjelma löytyy kansiosta nimellä pbDiagnostiikka tai pbDiag. 

Ohjelman käyttäminen tietokantatestien suorittamiseen

Ohjelman käynnistyttyä on valittuna välilehti "Valitse testit". Toimi seuraavasti:

  • Ota rasti pois kohdasta "Asennettujen komponenttien testi"
  • Ota rasti pois kohdasta "Asetustesti"

Tämän jälkeen toimi seuraavasti:

  • Valitse välilehti "Tietokanta"
  • Tarkista, että kenttä "Palvelimen nimi" sisältää oikean palvelimen nimen
  • Tarkista, että kenttä "Tietokanta" sisältää oikean tietokannan nimen
  • Mikäli tiedät, että SQL Serveri on asennettu käyttämään jotain muuta TCP/IP-porttia kuin oletuksena olevaa "1433", muuta se kenttään "TCP/IP portti". Mikäli tämä on väärin, osa testeistä ei mene läpi, mutta ei vaikuta varsinaiseen tietokannan yhteysavaustestiin.
  • Valitse "Aloita testin suorittaminen"

Testin valmistuttua valitse "Näytä testin tulos". Mikäli tunnistat ongelman tuosta tulosteesta, korjaa ongelma. Muussa tapauksessa kopioi testin tulos ja lähetä sähköpostilla osoitteeseen: prettylib.support ( AT ) openlib.fi.

Käyttö maa-asetusongelmien ratkaisemiseen

Ohjelman käynnistäminen

  • Ohjelma löytyy samasta kansiosta kuin PrettyLib-asennus. Tyypillisimmin kohde on "C:\Program Files (x86)\Open Library Solutions Finland Oy\PrettyLib4" tai vanhemmissa asennuksissa "C:\Program Files (x86)\PrettyBit software Oy\PrettyLib4"
  • Ohjelma löytyy kansiosta nimellä pbDiagnostiikka tai pbDiag. 

Ohjelman käyttäminen tietokantatestien suorittamiseen

Ohjelman käynnistyttyä on valittuna välilehti "Valitse testit". Toimi seuraavasti:

  • Ota rasti pois kohdasta "Asennettujen komponenttien testi"
  • Ota rasti pois kohdasta "Tietokannan yhteysongelmien testi"
  • Valitse "Aloita testin suorittaminen"
  • Testin kesto n. 1 sekunti
  • Valitse "Näytä testin tulos"

Mikäli tunnistat ongelman tuosta tulosteesta, korjaa ongelma. Muussa tapauksessa ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

Tukiportaali: https://customer.hornbill.com/axiell/
Sähköposti: support-fi (at) axiell.com
Puhelin: 0800 189 566


Prettylib-tuotetuki