Lisenssiavainta päivittäessä tulee virheilmoitus (PrettyCirc)

Lisenssiavainta päivitettäessä yleisimmät ongelmatilanteet seuraavat kahdesta allaolevasta seikasta:

Lisenssiavain on sidottu lisenssinhaltijan nimeen

Lisenssiavain on sidottu lisenssinhaltijan nimeen ja nimi tulee kirjoittaa täsmälleen niinkuin se lisenssisaatteessa/sähköpostissa ilmenee. Mikäli nimi on lähettämässämme viestissä jostain syystä kirjattu virheellisesti (esimerkiksi jokin kirjain pienellä kun pitäisi olla isolla jne.) ei sitä itse voi vaihtaa. Mikäli nimeä tarvitsee muuttaa, pyydä uusi lisenssiavain asiakastuestamme.

Jokaiselle tuotteelle on oma lisenssiavaimensa

PrettyCircin lisenssiavain EI käy PrettyBitServerin asentamiseen, päivittämiseen tms. Sama asia toisinpäin. Sama asia koskee myös muita tuotteitamme. Eri ohjelmiston lisenssiavaimen tunnistat seuraavasti:

Lisenssiavaimen ensimmäistä kirjainyhdistelmää seuraa "-#-", jossa # on numero. Numerot kulkevat seuraavasti:

• PrettyLib -1-
• PrettyBitServer -2-
• PrettyCirc -16-

Esimerkiksi:

TESTI-16-0-ABCD-... jne.