Tietokannan siirtämisen tai perustamisen jälkeen voi käydä niin, että PrettyLib-ohjelma ei saa yhteyttä tietokantaan. Ohessa yleisimmät ongelmat ja ratkaisumalleja niihin. Osa tässä kuvatuista virheistä voi esiintyä myös myöhemmin. Ensimmäisenä tässä artikkelissa yleisin ongelma.
Yleisin virhe tällaisessa tilanteessa on seuraava virhe, jota käsitellään myös asennuksen yhteydessä tapahtuvana kappaleessa "Virhe 17: SQL Server does not exist ...". Jos ongelmasi koskee välittömästi asennuksen jälkeen tullutta tilannetta katso kappale artikkelin loppupuolelta.
"Error 17: SQL Server does not exist or access denied" / "Virhe 17: SQL Server -palvelinta ei ole.".
Yksinkertaistettuna virhe tarkoittaa sitä, että ohjelma ei saa tietokantapalvelimeen yhteyttä. Tämä ei ole esimerkiksi sisäänkirjautumisongelma, koska tässä tilanteessa ei ole mitään mihin kirjautua sisään.
Mikäli ohjelma on toiminut normaalisti, mutta tämä virhe ilmaantuu ohjelmaa seuraavan kerran käynnistettäessä, ole hyvä ja tutki seuraavat vaihtoehdot:
Valitettavasti tähän ongelmaan ei ole mitään yksinkertaista ratkaisua. Ohjelma ei vain yksinkertaisesti voi tehdä mitään, mikäli tietokantayhteyttä ei ole.
Esiintyy tyypillisesti asennuksen jälkeen, harvemmin normaalitoiminnan yhteydessä.
Virheilmoituksessa ilmenee virhenumero 4060 ja tekstin osana "Login failed". Tällöin tietokantapalvelimeen on saatu yhteys. Yleisin ongelma tämän virheen tapauksessa on se, että tietokannan nimi on väärin. Virheilmoituksessa näkyy kohta "Database: ", jossa sen tietokannan nimi, jota ohjelma yrittää asetustensa mukaisesti avata.
Tarkista, löytyykö saman nimistä tietokantaa tietokantapalvelimelta. Helpointa tämä on toimimalla seuraavasti:
Mikäli olet tarkistanut ylläolevan ja todennut, että tietokanta on saman niminen, niin olethan muistanut suorittaa asiakaspalvelustamme saatavan SQL Scripti-tiedoston, joka tarvitsee suorittaa kertaalleen tietokannan palauttamisen jälkeen?
Esiintyy tyypillisesti asennuksen jälkeen, harvemmin normaalitoiminnan yhteydessä.
Virheilmoituksessa ilmenee virhenumero 18456 ja tekstin osana "Login failed". Tällöin tietokantapalvelimeen on saatu yhteys. Yleensä myös asetuksissa annettu tietokanta on oikein.
Ongelmia aiheuttavat yleensä seuraavat kaksi vaihtoehtoa:
Yleisin ongelma on se, että tietokantaa siirrettäessä palvelimelta toiselle ei palautuksen jälkeen ole suoritettu asiakaspalvelustamme pyydettäessä saatavaa SQL Scripti-tiedostoa. Olethan suorittanut scripti-tiedoston tietokannan siirto-ohjeen mukaisesti?
Katso myös erillinen artikkeli SQL Server -osion alta: Understanding 'login failed' (Error 18456) error messages in SQL Server
Login failed- virhe tulee myös silloin jos olet toiminut seuraavasti:
Jos toimit näin, toimitko vahingossa? Jos toimit vahingossa näin, luo tyhjä tietokanta uudelleen valinnalla, jossa EI lue "(iwa)".
Jos toimit näin tarkoituksella, tiedätkö mitä olet tekemässä? Ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Esiintyy tyypillisesti asennuksen jälkeen, harvemmin normaalitoiminnan yhteydessä.
Virheilmoituksessa ilmenee kohta "Invalid instance". Yleisimmin virheilmoitus ilmenee nykyisten PrettyLib-ohjelman versioiden kanssa suomenkielisessä käyttöjärjestelmässä näin:
SRC: Initdatabase (5);14 : [DBNETLIB][ConnectionOpen (Invalid Instance()).]Virheellinen yhteys.
Kts. artikkeli SQL Serverin instansseista.
Virhe johtuu siitä, että palvelimen "nimeksi" on annettu ehkä pelkkä palvelimen nimi, kun olisi pitänyt antaa palvelimen nimi + "\" + SQL Server instanssin nimi. Vaihtoehtoisesti on voitu antaa väärä instanssin nimi.
Virhe sinällään antaa jo tietoa, että palvelimella toimii SQL Server, koska kyseinen virhe on SQL Serverin (SQL Server Browser palvelun) virheilmoitus.
Tarkista PrettyLibin ja/tai PrettyCircin asetustiedostosta kohta "Server=" tai PrettyBitServerin asetusohjelmasta, että on annettu oikea arvo.
Virheilmoituksessa ilmenee virhe 17 ja tekstin "SQL Server does not exist or access denied" tai suomeksi "SQL Server -palvelinta ei ole, tai sen käyttö on estetty".
Tämä virhe voi johtua useasta eri seikasta. Mikäli ongelma ilmenee yllättäen normaalisti toimivan PrettyLib-ohjelman kanssa, on mahdollisesti muutettu jotain palvelimen puolella, tai SQL Serverin palvelut eivät pyöri oikein.
Tarkista, että olet antanut asetustiedostossa tietokantapalvelimen JA INSTANSSIN nimen oikein.
Mikäli palvelimen ja instanssin nimi on oikein tarkista seuraavat. Nämä ovat oleellisia, mikäli SQL Server sijaitsee eri koneella kuin PrettyLib-ohjelma itse.
Tarkista, että SQL Serverin ns. "Browser"-palvelu on päällä. Tämä onnistuu helpoiten seuraavasti:
Huomaathan, että tietokannan nimi ei ole sama asia kuin instanssin nimi. Katso artikkeli SQL Server instanssi.
Voit hankalissa tapauksissa katsoa myös SQL Serverin ERRORLOG -tiedostosta mahdollisia syitä epäonnistumiselle.
Lisätietoja SQL Serverin errorlog-tiedostosta ja sen löytämisestä artikkelissa: SQL Serverin ERRORLOG tiedosto