...
Tämä artikkeli käsittelee sähköpostiasetusten toimintaa PrettyLib versiossa 4.52.223 ja uudemmissa.
Asetuksia ja osoitteita
Sähköpostilla lähettämiseen liittyy useita eri asetuksia ja paikkoja osoitteille. Ohessa listattuna merkittävimmät:
- SMTP-palvelin (mihin sähköpostit lähetetään eteenpäin lähetettäväksi)
- Lähettäjän sähköpostiosoite
- Lähettäjän nimi
- Vastaanottajan sähköposti
- Vastaanottajan nimi
SMTP-palvelin
SMTP-palvelin on organisaation käytössä oleva palvelin, jolle lähetettävä sähköposti laitetaan eteenpäin välitettäväksi varsinaisen vastaanottajan vastaavalle palvelimelle. Ilman tätä tietoa PrettyLib ei voi lähettää sähköpostia.
Tämä pitää PrettyLibissä määritellä erikseen. Asetus löytyy seuraavasta paikasta:
...
Valitse haluttu toimipiste ja täytä kenttään "SMTP-palvelin" palvelimen nimi tai IP-osoite.
Lähettäjän yhteystiedot
Lähettäjän tietoja on kahden tasoisia. Päätasolla lähettäjäksi voidaan merkitä toimipisteen tiedoissa oleva lähettäjän sähköpostiosoite.
...
Valikko: Tiedonhaku -> Ominaisuudet -> Käyttäjäkohtaiset -> välilehti Yhteystiedot
Nimi
Täyttämällä kentän "Nimi" ja valitsemalla sen alla olevan "Käytä tätä nimeä oletuksena sähköpostia lähetettäessä" saa lähettäjän nimeksi haluamansa.
PrettyLib versiosta 4.52.223 lähtien tämä "Nimi" kenttä voi olla myös tyhjä, jolloin lähettäjällä ei ole nimeä, vain pelkkä osoite.
Huom: Ennen versiota 4.52.223 tätä "Nimi" kenttää ei käytetty tyhjänä, eli lisenssinhaltijan nimi oli aina käytössä vaikka oli rasti kohdassa "Käytä tätä nimeä..." ja kenttä oli tyhjä.
Sähköpostiosoite
Täyttämällä kentän "Sähköposti" ja valitsemalla sen alla olevan "Käytä tätä osoitettta oletuksena sähköpostia lähetettäessä" saa lähettäjän osoitteeksi haluamansa. Tätä osoitettä käytetään myös silloin kun toimipisteelle ei ole erikseen määritetty sähköpostiosoitetta.
Lisäksi valitsemalla rastin "Ohjelman lähettämistä sähköposteista kopio tähän osoitteeseen", saa omaan sähköpostiosoitteeseensa kopiot ohjelman lähettämistä posteista. HUOM: esim karhutoiminnossa sähköpostien määrä voi olla isokin.
Vastaanottajan tiedot (asiakkaat)
Vastaanottajaksi sähköposteille tulee asiakkaalle tallennettu sähköpostiosoite.
Asiakkaan osoitetta käytetään seuraavissa toiminnoissa:
...
Asiakkaan osoite määritellään Asiakastiedot-toiminnosta löytyvällä sähköpostiosoite-kentässä. Lisäksi voidaan tallentaa lähetystapa erikseen sekä lainakarhuille että noutoilmoituksille.
Sähköpostiin laitetaan asiakkaan nimeksi aina automaattisesti asiakkaan nimi.
Vastaanottajan tiedot (toimittajat)
Vastaanottajaksi sähköposteille tulee toimittajatiedoista löytyvä sähköpostiosoite.
- "Hankinta -> Toimittajat" (jos hankintaosio ohjelmassa mukana)
- "Ylläpito -> Toimittajat" (jos hankintaositoa ei ole hankittu, mutta on kaukopalveluosio)
Viestikeskus
Toiminnossa 'Ylläpito -> Viestikeskus' voi tarkastella kaikkia ohjelmassa luotuja sähköpostiviestejä. Toiminnosta löytyy tarkempi dokumentaatio Ohje-painikkeen takaa.
Ongelmia
Mikäli sähköpostilähetyksessä ilmenee virhe, tarjoaa ohjelma mahdollisuuden nähdä tarkempia virhetilannetietoja. Tästä tarkemmasta virhetiedosta löytyy yleensä syy sähköpostin lähettämättömyyteen. Ohessa yleisiä syitä
...